悪徳・リフォーム営業・屋根ひっかけ

こんにちわ、横須賀支店 営業の塚田です(^-^)/

いつもブログ閲覧・拍手ありがとうございます

お世話になった、お客様からブログ見たよ〜！と言われる事が増えてきまして

みていただけている事を実感してます



今回の記事は、いつも見てくれているお客様に、読んで頂きたい内容になってます。
※『突然の訪問の屋根を指摘するリフォーム業者には気をつけてください』　何故かというと、、、


先日、横須賀市内のお客様から

他社から、屋根が浮いてると言われた！と6件も立て続けに連絡があり

ん〜おかしいなぁ、、、と思いながら

すぐにお客様のもと、ハシゴに上り屋根点検を行いました！

結果、6件とも全く問題なし


点検したところ、触ってもグラつきはなく

棟部材の重なり目で、隙間があるように影が見えた事が指摘の原因なのかなぁ

とも考えましたm9(゜д゜)っ

が、話しを聞いてみて、分かった事が2つありました


①リフォーム営業あるある「屋根ひっかけ」です。

【屋根】は普段見えない場所なので,指摘されると不安になりやすく

引っ掛けやすいといわれいて、高所の為、家の方が直接見れないと踏んで

営業マンが、ある事ない事を言って不安を煽る営業方法です。


特に悪質な業者となると、点検とみせて屋根に上った際に、故意に屋根を割られてしまうこともあります


先日もお客様から当社に依頼があり

同じ手口の業者が屋根に上り、早急に直さないと雨漏りの原因になるといわれ

慌てて300万の契約をしてしまったそうです





実際屋根をみてみると、割れの跡は新しく

隣同士が同じ位置からヒビがはいる事は自然になったとは考えにくく

人為的な力が加わったと思われ、もちろん300万円もかかる工事ではありません


②は営業あるある「パラシュート」と言われる営業方法です。

6人ぐらいで、今日は〇〇市△△町を営業する！と決め

一斉に散らばって営業をするというやり方です

口の達者な上司が、近くで待機し
営業マンが、指摘して散々不安を煽り、今日なら近くに上司がいるので

今すぐ見れますよ！早く見てもらわなきゃ！と強引に上司を呼び

言葉巧みに、契約までしてしまおうというのが「パラシュート」です。


なので、皆さんはホント気をつけてください


どうせ、あなたの会社もそうなんでしょ！とも、実際はよく言われてます、、が（笑）

当社では、エリア担当を決めて同じ人がまわるという、やり方をしています

長い人で10年以上、同じエリアを時間をかけ、チラシを配ったり声をかけさてもらってます


家の方すら気付かないような異変に気付き、実は声をかけてるんです


まだまだ、勉強不足ですが色々な施工を覚えていきますので
これからもどうぞ宜しくお願いします　営業　塚田


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